Всем доброго дня! В нашей квартире батареи чуть тёпленькие, можно даже сказать холодные. Обратились в пик с этим вопросом пришёл слесарь потрогал батарею, сказал: - да, холодные. И ушёл...
Кто-то сталкивался с этой проблемой? Как решать, куда бежать, кому звонить? Впереди зима ума не приложу что делать.
Холодные батареи
Re: Холодные батареи
Sveta, у вас только батареи холодные или стояки тоже холодные? Если только батареи, то скорей всего отрегулировать подачу теплоносителя надо или спустить воздух, возможно образовалась воздушная пробка. Если же стояки холодные, то это в ПИК, пусть ремонтируют оборудование.
Re: Холодные батареи
Потрогала трубы которые из потолка выходят к батареям, они той же температуры что и сами батареи. Получается не в батареях дело? Заявку в ПИК подавать?
Re: Холодные батареи
Да, если снова не отреагируют в вышестоящие организации. По нормам температура в квартире должна быть в диапазоне +18 - +24°С.
Re: Холодные батареи
Вот что говорит об этом Закон:
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 6 мая 2011 г. N 354 "О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ"
15. Обеспечение нормативной температуры воздуха:
в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C);
в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000) допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 6 мая 2011 г. N 354 "О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ"
15. Обеспечение нормативной температуры воздуха:
в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C);
в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000) допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил.
Re: Холодные батареи
Подала с утра ещё раз заявку через приложение, перезвонили в течении часа, рассказала что это вторая заявка по батареям, в этот раз никто не приходил, но что-то шумело в трубах, сейчас батареи заметно теплее стали.